Senast uppdaterad: 2026-10-14
Grensepakke.no är en tjänst som levereras av Kontorshuset i Strömstad AB. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in genom denna tjänst.
Vi samlar in följande personuppgifter när du registrerar dig och använder vår tjänst:
| Uppgift | Syfte | Grund |
|---|---|---|
| Namn (för- och efternamn) | Identifiera dig som kund | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| E-postadress | Skicka meddelanden om paket (ankomst, hämtning) | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Telefonnummer | Kontakta dig vid behov | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Postadress (adress, postnr, ort) | Leverera paket till rätt mottagare | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Paketinformation (spårningsnr, fraktbolag, vikt, pris) | Administrera paketmottagning och utlämning | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
| Lösenord (lagrat krypterat) | Säker inloggning till kundportalen | Avtal (nödvändigt för att leverera tjänsten) |
Vi sparar dina uppgifter så länge du är aktiv kund. Om du inte använt tjänsten på 24 månader kontaktar vi dig för att höra om du vill behålla kontot. Du kan när som helst be om radering av ditt konto. Meddelanden som skickas via kontaktformuläret sparas i upp till 12 månader för att vi ska kunna hantera ärendet, och raderas sedan automatiskt.
Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifterna används för att leverera tjänsten. E-post skickas via vår e-postserver (Loopia, Sverige) som är vårt personuppgiftsbiträde. Om du har samtyckt till statistik eller marknadsföring skickas besöksdata (t.ex. IP-adress, webbläsare och vilka sidor/händelser) till Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Ahrefs Pte. Ltd. (Ahrefs Analytics) och/eller Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel).
Vi tar säkerhet på allvar. Lösenord lagras krypterade (bcrypt), all kommunikation sker över HTTPS (SSL/TLS) och vi har åtkomstkontroll på alla system. Endast behörig personal har tillgång till kunduppgifter.
Vi använder cookies och lokal lagring i webbläsaren. Nödvändiga cookies används alltid. Statistik och marknadsföring används bara om du samtycker i cookie-bannern, och inget från Google, Ahrefs eller Meta laddas innan du har valt. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan.
| Namn | Syfte | Lagringstid | Leverantör | Kategori |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Session: inloggning, språkval och säkerhet (CSRF). | Tills webbläsaren stängs; 30 dagar när du är inloggad | Grensepakke | Nödvändig |
GPADMINSESSID |
Inloggning för personal (endast /admin/). | Tills webbläsaren stängs | Grensepakke | Nödvändig |
gp_consent, gp_consent_cats, gp_consent_v |
Kommer ihåg ditt cookieval (lokal lagring). | Tills du ändrar valet | Grensepakke | Nödvändig |
Service worker (gp-pwa-*), push |
Appen: offlinesida och ikoner (service worker); pushnotiser bara om du slår på dem. | Tills du tar bort den | Grensepakke | Nödvändig |
_GRECAPTCHA |
Spamskydd på kontaktformuläret (reCAPTCHA). | Upp till 6 månader | Google Ireland Ltd. | Nödvändig |
gp-install-dismissed |
Kommer ihåg att du stängde ”Installera appen”-bannern. | 30 dagar | Grensepakke | Funktionell |
gp-dev-id, gp-ev-* |
Anonym användningsstatistik för appen (slumpat enhets-ID). | Tills du tar bort den | Grensepakke | Statistik |
_ga, _ga_* |
Google Analytics: besöksstatistik. | Upp till 2 år | Google Ireland Ltd. | Statistik |
Ahrefs Analytics |
Ahrefs Analytics: besöksstatistik (utan cookies). | Lagras inte i webbläsaren | Ahrefs Pte. Ltd. | Statistik |
_fbp, _fbc |
Meta Pixel: mätning av annonser på Facebook och Instagram. | Upp till 90 dagar | Meta Platforms Ireland Ltd. | Marknadsföring |
Google Maps (NID m.fl.) |
Google Maps-karta, laddas bara när du klickar ”Visa karta”. | Bestäms av Google | Google Ireland Ltd. | Tredje part (vid klick) |
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Kontakta oss på info@grensepakke.no för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.
Om du anser att vi inte behandlar dina uppgifter korrekt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) i Sverige eller Datatilsynet (datatilsynet.no) i Norge.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post. Gällande version finns alltid tillgänglig på denna sida.