Sist oppdatert: 2026-03-11
Grensepakke.no er en tjeneste levert av Kontorshuset i Strömstad AB. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne tjenesten.
Vi samler inn følgende personopplysninger når du registrerer deg og bruker tjenesten vår:
| Opplysning | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Navn (for- og etternavn) | Identifisere deg som kunde | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
| E-postadresse | Sende varsler om pakker (ankomst, henting) | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
| Telefonnummer | Kontakte deg ved behov | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
| Postadresse (adresse, postnr, sted) | Levere pakker til riktig mottaker | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
| Pakkeinformasjon (sporingsnr, fraktselskap, vekt, pris) | Administrere pakkemottak og utlevering | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
| Passord (lagret kryptert) | Sikker innlogging til kundportalen | Avtale (nødvendig for å levere tjenesten) |
Vi lagrer opplysningene dine så lenge du er aktiv kunde. Hvis du ikke har brukt tjenesten på 24 måneder, vil vi kontakte deg for å høre om du ønsker å beholde kontoen. Du kan når som helst be om sletting av kontoen din.
Nei, vi selger eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter. Opplysningene brukes kun til å levere tjenesten. E-post sendes via vår e-postserver (Loopia, Sverige) som er vår databehandler.
Vi tar sikkerhet på alvor. Passord lagres kryptert (bcrypt), all kommunikasjon skjer over HTTPS (SSL/TLS), og vi har tilgangskontroll på alle systemer. Kun autorisert personale har tilgang til kundeopplysninger.
Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. Vi bruker ingen sporings- eller reklamekapsler. Google Analytics brukes for anonym besøksstatistikk.
I henhold til GDPR og den norske personopplysningsloven har du følgende rettigheter:
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@grensepakke.no. Vi svarer innen 30 dager.
Hvis du mener at vi ikke behandler opplysningene dine riktig, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) i Norge eller Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) i Sverige.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.